Kérjük, vegye figyelembe, hogy a BILKA egy tetőmegoldásokat gyártó cég, melynek termékeit országszerte területi partnerek értékesítik. Így a BILKA az Ön rendelési projektjében csak közvetetten érintett, következésképp nem felelhetünk a területi partnerek kereskedelmi politikájáért. Természetesen, a BILKA termékek garanciáját az értékesítőtől kapott garancialevél értelmében Ön  is élvezni fogja.

Ugyanakkor a 0733-303030 telefonszámon vagy a suport.clienti@bilka.ro e-mail-címen hétfőtől péntekig 08:00–18:00 óra között rendelkezésére állunk minden más, szükséges információval.

Meg szeretnénk győzödni, hogy a lehető legjobb kiszolgálásban részesült, ezért szükségünk van a visszajelzésére. Ennek érdekében 72 órán belül a BILKA Ügyfélszolgálattól Önt keresni fogják. Rövid kérdéseket teszünk majd fel, amelyekre kérjük, válaszoljon annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan javítsuk!

Megjegyzés:

A BILKA személyes adatokat gyűjt, ide értve a neveket, elérhetőségeket, illetve más olyan adatokat, melyek segítségével ügyfeleink kéréseire válaszolni tudunk. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy a termékekkel, azok felszerelésével, a karbantartással kapcsolatos, a garancia ideje alatt és azután felmerülő kérdésekre, visszajelzésekre válaszolni tudjunk. A megadott adatokat azzal a céllal továbbítjuk BILKA-partnereinknek, hogy azon ügyfelek számára, akik a nyomtatvány kitöltésével hozzájárultak adataik célszerű feldolgozásához, segítséget nyújtsanak. További információk érdekében kérjük, olvassa el az Adatvédelmi szabályzatunkat.

Ha a személyes adatok védelméről és az adatok szabad forgalmáról szóló törvény által biztosított jogait érvényesíteni szeretné, kérjük, küldjön egy írott, dátummal ellátott, aláírt kérést a következő címre: BILKA S.R.L., Str. Henri Coandă, nr. 17, Brașov, email: office@bilka.ro