Bitte berücksichtigen Sie, dass BILKA ein Dachhersteller ist und dass unsere Produkte landesweit durch Gebietspartner vermarktet werden. Demzufolge ist BILKA nicht direkt an Ihrem Projekt beteiligt und wir können für die Handelspolitik der Gebietspartner keine Verantwortung übernehmen. Selbstverständlich verfügen Sie über die BILKA-Garantie für Produkte, gemäß dem von Ihnen vom Vertriebsunternehmen erhaltenen Garantiezertifikat.

Auch stehen wir Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Sie können uns unter der Telefonnummer +40 733.30.30.30 oder unter der E-Mail-Adresse suport.clienti@bilka.ro von montags bis freitags zwischen 08.00 – 18.00 Uhr erreichen.

Um sicherzustellen, dass Sie die besten Dienste erhalten haben, brauchen wir Ihr Feedback. Darum werden Sie innerhalb von 72 Stunden vom BILKA-Kundenbetreuungsdienst kontaktiert. Es sind kurze Fragen, auf die Sie bitte antworten sollen, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern!

Bemerkung:
BILKA erhebt personenbezogene Daten, welche zur Beantwortung der Anfragen unserer Kunden notwendige Namen, Kontaktdaten und andere Informationen umfassen. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen uns, bestimmte Angelegenheiten bezüglich Produkte, Montage, Instandsetzungsarbeiten im Rahmen der Garantie und des Kundendienstes, Wartung, Antragsbeantwortung zu lösen. Die bereitgestellten Daten werden an die BILKA-Partner weitergeleitet, um den Kunden Unterstüzung zu bieten, die durch das Ausfüllen des Formulars ihr Einverständnis zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Angaben zu dem Zweck ausdrücken, zu dem sie erhoben worden sind. Für nähere Einzelheiten lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise.

Hinsichtlich der Ausübung Ihrer durch das Gesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr garantierten Rechte können Sie einen schriftlichen, mit Datum und Unterschrift versehenen Antrag an die Adresse BILKA S.R.L., Str. Henri Coandă, nr. 17, Brașov, E-Mail: office@bilka.ro schicken.