Моля, имайте предвид, че BILKA е производител на покривни системи и нашите продукти се продават в цялата страна чрез регионални партньори. Затова BILKA не е пряко ангажирана с Вашия проект и не носи отговорност за търговската политика на регионалните партньори. Естествено, можете да се възползвате от гаранцията на продуктите BILKA съгласно гаранционната карта, получена от търговеца.

Освен това, ако Ви е необходима информация, моля, не се колебайте да се свържете с нас на телефон: 0733.30.30.30 или на имейл адрес: suport.clienti@bilka.ro, от понеделник до петък, от 08:00 до 18:00 ч.

За да сме сигурни, че Ви предлагаме услуги с най-високо качество, ще се радваме да споделите своето мнение. Ето защо член на нашия екип по обслужване на клиенти на BILKA ще се свърже с Вас в срок до 72 часа, за да Ви зададе няколко кратки въпроса, на които любезно Ви молим да отговорите, за да ни помогнете да продължим да подобряваме нашите услуги!

Забележка:

BILKA събира лични данни, които включват име, данни за контакт и информация, която ни е необходима, за да отговорим на запитванията на нашите клиенти. Тези лични данни ни позволяват да разрешаваме проблемите, свързани с нашите продукти, техния монтаж, гаранция и следпродажбено обслужване и поддръжка, както и за осигуряване на обратна връзка по заявки. Предоставената информация се изпраща на партньорите на BILKA с цел осигуряване на съдействие на клиентите, които чрез попълване на формуляра дават своето съгласие за обработка не техните лични данни за предвидената цел. За повече информация направете справка в нашата политика за поверителност.

За да можете да упражните законните си права за защита на лицата във връзка с обработката на лични данни и свободното движение на такива данни, можете да изпратите писмена заявка с дата и подпис на адрес: BILKA S.R.L., Str. Henri Coandă, nr. 17, Brașov, имейл: office@bilka.ro